Termini e Condizioni – aggiornamento 30/08/2025

Benvenuto/a su civicoabbigliamentodonna.it.

I presenti Termini e Condizioni regolano l’acquisto dei prodotti sul sito www.civicoabbigliamentodonna.it. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di completare un ordine.

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1. Informazioni sul venditore

• Shop gestito da: CiVico di Valentina Cesetti
• Indirizzo: Via G. Garibaldi 106, 63839 Servigliano (FM)
• P.IVA: 02520330446 – CCIAA di FM n. Rea 291552
• Tel: 392 549 6036
• Mail: info@civicoabbigliamentodonna.it
• PEC: civico_cesetti@pec.it

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2. Oggetto

• I presenti Termini disciplinano la vendita online di capi di abbigliamento e accessori offerti da CiVico Abbigliamento Donna tramite il sito www.civicoabbigliamentodonna.it.

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3. Modalità di acquisto

• I prodotti disponibili sono descritti nelle relative schede.
• Nota sulle immagini e misure: i colori e le tonalità potrebbero differire leggermente rispetto alla realtà. Le misure riportate nelle schede prodotto sono indicative e possono variare in base al modello e al tessuto.
• Per completare l’ordine, selezionare i prodotti, inserirli nel carrello e confermare l’acquisto.
• Il cliente è tenuto a fornire dati corretti e completi per l’elaborazione dell’ordine.
• Dopo la conclusione dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail di conferma con il riepilogo dei prodotti acquistati.
• Per qualsiasi dubbio o chiarimento, è possibile contattare CiVico Abbigliamento Donna tramite e-mail o WhatsApp.

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4. Prezzi e pagamenti

• Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
• Metodi di pagamento accettati: carte di credito, PayPal, Stripe, bonifico bancario.
• Costi di spedizione:    Ordini fino a 99€ → 6,90€    Ordini superiori a 99€ → gratuita

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5. Spedizioni e consegna

• I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
• Tempi di consegna stimati: da 24 a 48 ore escluse festività.
• Eventuali ritardi dovuti a corrieri, festività, condizioni meteo o cause di forza maggiore non danno diritto a risarcimento.

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6. Resi

• Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del bene, senza fornire motivazioni e senza penalità.
• Prodotti da restituire integri, non usati e con etichette, usando un metodo tracciabile (fa fede la data del tracking).
• Eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto sono a carico del cliente.
• Rimborso effettuato dopo un rapido controllo dei prodotti, entro 14 giorni dalla ricezione.
• Rimborso tramite stesso metodo di pagamento o Codice Promozionale/Gift Card.
• Spese di spedizione iniziali non rimborsabili.
• Spese di spedizione a carico del cliente.

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7. Cambi

• Richiesta di cambio entro 14 giorni dalla consegna scrivendo a info@civicoabbigliamentodonna.it.
• Prodotti integri, non usati e con etichette.
• Spese di spedizione a carico del cliente.
• Cambio effettuabile solo se il prodotto richiesto è disponibile.
• In caso di indisponibilità: buono per acquisti futuri o scelta di un articolo alternativo di pari valore.
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare cambi per prodotti non conformi alle condizioni indicate.
• Tutti i cambi saranno effettuati dopo un rapido controllo dei prodotti.

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8. Prodotti in saldo

• Gli articoli scontati dal 50% al 70% non sono normalmente cambiabili o restituibili, ma siamo sempre felici di valutare insieme eventuali soluzioni, come un buono, un cambio o altre opzioni compatibili con la disponibilità dei prodotti.

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9. Garanzia legale

• Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo.
• In caso di difetto, il cliente deve contattare CiVico Abbigliamento Donna non appena il difetto viene riscontrato.

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10. Limitazioni di responsabilità

CiVico Abbigliamento Donna non è responsabile per:

• Uso improprio dei prodotti acquistati.
• Interruzioni o malfunzionamenti del sito non dipendenti dalla propria volontà.

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11. Obblighi dell’acquirente

• Una volta concluso l’ordine, il cliente provvede alla stampa e alla conservazione delle presenti condizioni, che avrà già visionato in fase di registrazione e/o conferma dell’ordine.
• Le condizioni sopra riportate sono soggette ad aggiornamento da parte dei titolari di CiVico Abbigliamento Donna e verranno costantemente esposte in questa pagina.

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12. Modifiche ai Termini e alle regole

• CiVico Abbigliamento Donna si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i Termini e Condizioni, i prezzi, le modalità di acquisto e le regole relative a spedizioni, resi e cambi, senza preavviso.
• Gli ordini già confermati restano validi secondo le condizioni in vigore al momento dell’acquisto.

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13. Privacy e cookie

• Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy, consultabili sul sito.
• Per qualsiasi dubbio sul trattamento dei dati, è possibile contattare CiVico Abbigliamento Donna via e-mail o WhatsApp.